اعتذار شركة مايكروسوفت عن التويت الذي نشرته بخصوص وفاة إيمي واينهاوس

قدمت شركة مايكروسوفت اعتذارها عن التويت الذي نشرته على موقع تويتر والذي تطلب من خلاله من متابعيها تقديم تعازيهم عن طريق شراء ألبوم لإيمي واينهاوس - Amy Winehouse على خدمة Zune.

وقد تضمن التويت رابطا لشراء ألبوم Back To Black للمغنية Amy Winehouse كذكرى لوفاتها يوم السبت، وتم نشره عن طريق حساب مايكروسوفت على تويتر للعلاقات الصحافية البريطانية واُعْتُبِر الرابط تجاريا أكثر من ما هو تذكيريا من طرف مجموعة من المتابعين. ولهذا قدمت الشركة اعتذارين عن التويت في أقل من ساعتين عن نشره.

صورة التويت : 

رابط التويت :  https://twitter.com/#!/tweetbox360/status/95434988174065664

 صورة الاعتذارين :

لو دققت جيدا في الطريقة التي استغلت بها مايكروسوفت وفاة المغنية والطريقة التي قدمت بها الاعتذارين لعلمت كيف أن التجربة تلعب دورا مهما في الأعمال التجارية. حيث أنها استغلت ما تسعى إليه دون أن تُظْهر ما فعلته.